Aviso legal 

 En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se detallan a continuación los datos identificativos de la empresa.

  • Nombre comercial: The Whale Room

  • Denominación social: Maria Adriana Pirvulescu

  • Domicilio: Calle Maiquez, 66

  • NIF: X8157556P

  • Tel: +34 633 58 49 28

  • Correo electrónico: hello@thewhaleroom.com para ejercer los derechos de los interesados sobre sus datos personales y para darse de baja de las comunicaciones electrónicas comerciales.

OBJETO

El objeto de estas páginas web es la divulgación de los fines y actividades de The Whale Room, academia de inglés online.  

USO DE LA PÁGINA WEB, SUS SERVICIOS Y CONTENIDOS

El usuario se compromete a utilizar la Web y sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe, y los usos generalmente aceptados en Internet. Asimismo, queda prohibido, el uso de la Web con fines ilícitos o provocar daños que puedan impedir su normal funcionamiento o daños a terceros.

Tanto el acceso a la Web como el uso indebido que pueda efectuarse de la información contenida en la misma, es de exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. The Whale Room no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso.

The Whale Room no se hace responsable de los errores de seguridad, que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

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PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta página Web (incluyendo el código fuente, imágenes, textos, gráficos, etc.) están protegidos por la normativa nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual, encontrándose todos los derechos reservados.

Queda terminantemente prohibida la reproducción de cualquier contenido de la Web sin el consentimiento expreso de The Whale Room y de los poseedores de los derechos.

La utilización no autorizada de la información contenida en esta Web, su reventa, así como la lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

RESPONSABILIDAD

El uso del Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso al Web o a cualesquiera de sus servicios.

The Whale Room no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde la Web siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

The Whale Room rechaza toda responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos expuestos en estas páginas y se reserva el derecho a actualizarlos, eliminarlos, establecer limitaciones o restringir su acceso en cualquier momento, de manera temporal o permanente. 

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

The Whale Room es transparente en cuanto a las condiciones de venta de los servicios que ofrece:

Condiciones Generales: 

  • Al contratar los servicios de The Whale Room, el cliente se compromete a respetar las normas básicas de convivencia.  The Whale Room se reserva el derecho de admisión.  

  • The Whale Room no se hace responsable de la conexión a internet de los alumnos ni de los posibles problemas técnicos que pueda presentar el alumno al conectarse a las plataformas, por problemas propios del cliente. 

Bonos: 

  • Todos los bonos tienen una fecha de caducidad de 2 años desde el momento de su compra.

  • Las clases contratadas a través de la opción Bono tienen una duración de 1h. En el caso de que el alumno quiera contratar dos horas seguidas, se descontarán 2h de su bono. 

  • Los bonos son personales e intransferibles, y pertenecen a la persona cuyos datos se han proporcionado al realizar la compra.

  • El importe de los bonos no es reembolsable ni canjeable por otros servicios.

  • En el caso de incompatibilidad entre el calendario del alumno y el de The Whale Room durante una semana concreta, las clases se podrán disfrutar durante la siguiente semana sin ningún coste adicional. The Whale Room no asegura que existan horarios disponibles si el plazo de la reserva es inferior a 48h.

  • Se pueden cancelar o cambiar clases reservadas a través de la modalidad de Bonos sin coste adicional, siempre que se realice la cancelación con 48 horas de antelación. Para ello será necesario enviar un email a: hello@thewhaleroom.com o a través del teléfono +34633584928.

Suscripciones: 

  • La suscripción a los cursos de The Whale Room implica un compromiso (según el tiempo contratado) con The Whale Room. 

  • El importe ya abonado por un servicio, no es reembolsable ni canjeable por otros servicios.

  • La asistencia a las clases es responsabilidad del alumno. The whale Room no recupera ni reembolsa las clases perdidas por motivos propios del alumnado.

  • Las suscripciones mensuales se abonan a través de domiciliación bancaria, transferencia a cuenta o pago con tarjeta en la tienda web entre el día 1 y 10 del mes en curso.

  • Las suscripciones trimestrales se abonan a través de domiciliación bancaria, transferencia a cuenta o pago con tarjeta en la tienda web través de domiciliación bancaria entre el día 1 y 10 del trimestre en curso.

  • Los alumnos pueden cambiar de tipo de suscripción sin ningún coste adicional, comunicando su decisión a la dirección del centro.

Cancelaciones: 

  • El cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento, avisando siempre antes del día 25 de cada mes o inicio de trimestre. 

  • En caso de cancelar la suscripción después de que el recibo ya haya sido domiciliado, en ningún caso se reembolsará el importe.

  • Para cancelar la suscripción, se debe enviar un correo electrónico a hello@thewhaleroom.com con los datos de contacto del alumno, solicitando la cancelación de la suscripción.

Otras condiciones: 

  • En el caso de contratar el programa One-To-One, las reservas de las clases se realizarán con al menos 48h de antelación y según el calendario de disponibilidad de The Whale Room. 

  • En el caso de contratar El programa One-To-Two, The Whale Room no se hace responsable de buscar el segundo alumno, deben apuntarse dos personas juntas y realizar la reserva conjunta acorde al calendario de disponibilidad. Los dos asistentes deberán ponerse de acuerdo en la fecha y hora que necesiten. The Whale Room no se hace responsable de cuadrar disponibilidades de los dos asistentes. En el caso de que los dos asistentes no deseen continuar con su programa en conjunto, o que uno de los dos participantes interrumpa su curso por razones de fuerza mayor, The Whale Room proporcionará (dentro de los límites de plazas disponibles) la opción de participar en las clases grupales.

  • En el caso de contratar el Programa One-To-Group el alumno podrá reservar clases grupales ya establecidas, siempre y cuando haya plazas disponibles en los niveles adecuados.

  • The Whale Room sigue los festivos nacionales (España), que pueden consultarse en el calendario del curso. Dichos días no habrá ninguna clase. El precio de las suscripciones One-To-Group no varía en base a los festivos que pueda haber en ese mes.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:

The Whale Room es una empresa de enseñanza de Inglés Online. La siguiente política de privacidad es complementaria a nuestro Aviso Legal y a nuestros Términos y Condiciones y posee la finalidad de explicar nuestras prácticas referentes a la recolección y al tratamiento de los datos personales de nuestros clientes.

The Whale Room trata  con sumo cuidado los datos personales proporcionados, y hace todo lo necesario para garantizar la seguridad de los mismos. Al hacer uso de los servicios de The Whale Room, el usuario da el consentimiento para el tratamiento de sus datos según se describe a continuación. El consentimiento, así como la ejecución de un contrato de prestación de servicios, serán la base legal para dicho tratamiento.

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Este documento ha sido actualizado el día 20 de Septiembre 2020.